Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky společnosti FOV s.r.o., se sídlem U půjčovny 953/4, 110 00 Praha – Nové Město, IČO: 22473076, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 419304 (dále jen „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a kupujícího vzniklá v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.odkolek.com (dále jen „E-shop“).

Kontaktní údaje Prodávajícího:  e-mail: info@odkolek.co, sídlo: U půjčovny 953/4, 110 00 Praha – Nové Město

Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném na adrese: www.odkolek.com/gdpr.Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

II. Definice

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

Cena – částka hrazená kupujícím za zboží nebo digitální obsah.

Cena za dopravu – částka hrazená kupujícím za doručení zboží.

Celková cena – součet ceny zboží nebo digitálního obsahu a případné ceny za dopravu.

Kupující – osoba, která uzavírá kupní smlouvu s Prodávajícím prostřednictvím E-shopu.

Spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Objednávka – návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

Zboží – movité věci nabízené k prodeji na E-shopu.

Digitální obsah – zejména e-booky nebo jiné soubory v elektronické podobě nabízené na E-shopu.

III. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím E-shopu v českém jazyce.

Objednávka je vytvořena následujícím způsobem:

1. výběrem zboží nebo digitálního obsahu,
2. vložením do košíku,
3. vyplněním kontaktních a fakturačních údajů,
4. výběrem způsobu platby a případně dopravy,
5. potvrzením souhlasu s těmito obchodními podmínkami,
6. odesláním objednávky.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky kupujícímu e-mailem.

Prodávající není povinen dodat zboží nebo digitální obsah v případě zjevné chyby v ceně uvedené na E-shopu, a to ani v případě, že již došlo k potvrzení objednávky.

IV. Cena a platební podmínky

Cena zboží nebo digitálního obsahu je uvedena na E-shopu a v objednávce. Cena je uvedena včetně DPH a všech souvisejících poplatků, pokud se u konkrétního produktu neuvádí jinak.

Kupující je povinen uhradit celkovou cenu před dodáním zboží nebo digitálního obsahu, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.

Možnosti platby jsou:

a) bankovním převodem se splatností 2 dny,
b) prostřednictvím platební brány ShoptetPay,
c) případně jiným způsobem uvedeným v objednávkovém procesu.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením ceny a převzetím zboží.

V. Dodání zboží a digitálního obsahu

Zboží může být dodáno těmito způsoby:

a) osobním odběrem po předchozí domluvě,
b) prostřednictvím České pošty,
c) prostřednictvím Zásilkovny,
d) prostřednictvím PPL,
e) elektronicky, jde-li o digitální obsah, zejména e-book.

Prodávající doručuje fyzické zboží pouze na území České republiky, není-li v konkrétním případě dohodnuto jinak.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. V případě zjevného poškození zásilky je kupující povinen tuto skutečnost oznámit dopravci a doporučuje se zároveň informovat Prodávajícího.

Digitální obsah je kupujícímu dodán elektronicky, zejména prostřednictvím odkazu ke stažení, e-mailové přílohy nebo jiným způsobem uvedeným u konkrétního produktu.

VI. Digitální obsah – e-booky

Prodávající na E-shopu nabízí digitální obsah, zejména e-booky.

E-booky jsou dodávány zpravidla ve formátu PDF, případně v jiném formátu uvedeném u konkrétního produktu.

Pro otevření e-booku je potřeba zařízení a software umožňující čtení příslušného formátu, zejména počítač, tablet, mobilní telefon nebo čtečka elektronických knih s podporou formátu PDF nebo jiného uvedeného formátu.

Funkčnost digitálního obsahu spočívá v možnosti otevření, zobrazení a čtení zakoupeného e-booku na kompatibilním zařízení.

Digitální obsah může být chráněn technickými ochrannými opatřeními, zejména proti neoprávněnému šíření, kopírování nebo zpřístupnění třetím osobám.

Kupující bere na vědomí, že digitální obsah je chráněn autorským právem. Není dovoleno jej bez souhlasu Prodávajícího nebo příslušného nositele práv dále šířit, kopírovat, prodávat, pronajímat, půjčovat, upravovat ani zpřístupňovat třetím osobám.

Zakoupením digitálního obsahu získává kupující nevýhradní licenci k jeho užití pro vlastní osobní potřebu. Licence je časově neomezená, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Kupující výslovně souhlasí s tím, aby digitální obsah byl dodán před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

VII. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

Spotřebitel může uplatnit práva z vadného plnění u zboží do 24 měsíců od převzetí, není-li právními předpisy stanoveno jinak.

U digitálního obsahu odpovídá Prodávající za to, že digitální obsah odpovídá smlouvě, je funkční a je dodán ve sjednané podobě.

Reklamaci může kupující uplatnit:

• e-mailem na adrese: info@odkolek.com
• písemně na adrese sídla Prodávajícího.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

Vzorový formulář pro reklamaci tvoří přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek.

VIII. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

U smlouvy o koupi zboží běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou osobou.

Spotřebitel může odstoupení od smlouvy oznámit e-mailem na adrese: info@odkolek.com, písemně na adrese sídla Prodávajícího.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy tvoří přílohu č. 2 těchto obchodních podmínek.

Kupující je povinen vrátit zboží Prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, pokud není důvodem odstoupení porušení smlouvy ze strany Prodávajícího.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Prodávající však není povinen vrátit kupujícímu peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je Prodávající od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

IX. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy:

a) o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
b) o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
c) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
d) o dodávce digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy ztrácí.

X. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online dostupnou na adrese:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

XI. Závěrečná ustanovení

Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Kupní smlouvy jsou archivovány Prodávajícím v elektronické podobě a nejsou kupujícímu běžně přístupné. Kupující obdrží potvrzení objednávky a obchodní podmínky e-mailem.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 5. 2026.

Příloha č. 1: Vzorový formulář pro reklamaci

Adresát:
FOV s.r.o.
U půjčovny 953/4
110 00 Praha – Nové Město
E-mail: info@odkolek.com

Tímto uplatňuji reklamaci zboží / digitálního obsahu:

• Datum objednávky:
• Číslo objednávky:
• Název zboží / digitálního obsahu:
• Popis vady:
• Navrhovaný způsob vyřízení reklamace:
• Jméno a příjmení kupujícího:
• Adresa kupujícího:
• E-mail kupujícího:
• Číslo účtu pro případné vrácení peněz:

Datum:

Podpis kupujícího (pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

Příloha č. 2: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát:
FOV s.r.o.
U půjčovny 953/4
110 00 Praha – Nové Město
E-mail: info@odkolek.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží / digitálního obsahu:

• Datum objednávky:
• Číslo objednávky:
• Datum převzetí zboží:
• Název zboží / digitálního obsahu:
• Jméno a příjmení kupujícího:
• Adresa kupujícího:
• E-mail kupujícího:
• Číslo účtu pro vrácení peněz:

Datum:

Podpis kupujícího (pokud je formulář zasílán v listinné podobě):